
Comment nous procédons
Définition du Cahier des charges avec le CEO
Identification des "noeuds" sous la vision du CEO
En général, environ 3 heures pour une "start up" de 6 personnes
Le but : Identifier les différents éléments qui posent problèmes à chacun.
1
Entretien avec les différents responsables de service.
En général 1 heure par Responsable de service
3
Force de proposition au CEO après acceptation de tous les Responsables de Service
2
Force de proposition d'une procédure individuelle par service.
4
Après 3 semaines d'application des nouvelles procédures,
Entretien avec le CEO pour vérifier le bon fonctionnement de tout le nouveau système mis en place.
Le but : Etude de la faisabilité de la procédure, du gain de temps gagné, et bien sûr des gains financiers
Le but : Vérification des objectifs remplis en fonction du cahier des charges
Le but : Améliorer les différents process et résoudre les derniers problèmes identifiés !
5
Disponibilité totale et aide rapide par un moyen préférentiel en tant que
client privilégé
Les éléments clés :
Je partage avec vous les premiers axes sur
lesquels vous pouvez deja travailler SANS ME CONTACTER.
Les idées de base :
- Définition et redéfinition des rôles du CEO toutes les semaines !
- Appliquez le "Pareto" au CEO.
Il peut effectuer les 20 premiers % de toute nouvelle activité, mais le reste de l'équipe doit faire les 80%.
- Ne jamais oublier, le CEO a la vision la plus globale de la société, et doit se concentrer sur sa capacité de faire croître la société dans un environnement très évolutif.
Rester malléable et flexible !
1
2
Comment faire grossir la société :
Les 2 éléments clés :
- Augmenter la performance et la satisfaction client !
Si ces deux items vont bien, la société aura une belle croissance !
- Appliquer l'AARR (Acquisition, Activation, Rétention, Referral, Revenue)
Prioriser les actions !
3
Comprendre le marché, la concurrence, et s'adapter !
Offrir un nouveau moyen de capter l'attention de ses clients!
S'adapter aux différents moyens sociaux, utiliser des experts !
4
Comment faire en sorte que tout le monde aille dans la même direction?
Bien définir les objectifs, les besoins, s'assurer que tout le monde comprenne la vision de la Direction.
5
Faire confiance aux collaborateurs !
L'être humain surperforme quand il se sait en confiance !
6
Mesurer son rapport à l'argent !
Est ce que vous faites ca pour obtenir de l'argent?
Pour créer de l'argent?
Pour créer des process?
Pour satisfaire vos clients?
Pour le rapport à vos collaborateurs?
Nous restons bien sûr à votre disposition pour de plus amples renseignements !
Vous pouvez nous contacter sur notre mail :